1.负责对接客户,加强与相关部门和班组的沟通协调,落实工作安排;
2.接待各种渠道来源的客户,利用电话或邀约等形式拓展客源,为客户答疑和确定服务项目并最终成交;
3.参与宴会活动的洽谈,根据客户需求,结合酒店的整体环境和销售氛围,提供专业的策划方案;
4.能够根据客户需求制定婚礼策划案,流程表,出库单;
5.与新人确定服务方案,包含但不限于场地、布置、流程、四大金刚等;
6.给新人费用报价:礼品、婚车、场地及礼服费用等,和新人确定接亲线路,婚车装饰和习俗讲解,与婚礼相关部门和人员沟通协调,跟进各项工作有序完成;
7.根据酒店产品内容和价格体系,制定合理的销售价格,拟定宴会活动销售策略和推广计划;
8.负责客户的维护,制定拜访计划,填写拜访报告,汇报拜访结果;
9.积极开拓市场,力争完成销售目标;
10.跟踪落实客户信息反馈,建立详细的客户档案;
11.上级交办的其他工作。